최근 유튜버 잇섭이 KT 기가 인터넷의 속도 저하 이슈를 밝히면서 큰 화제가 되었는데요. KT의 초고속 인터넷 속도 저하 논란을 계기로, 많은 분들이 자신의 인터넷 속도를 확인하는 방법과 보상 기준에 대해서 관심을 갖기 시작했습니다. 해당 포스팅에서는 인터넷 사용자 분들을 위해, 인터넷 속도 측정 방법과 보상 기준에 대해서 알아보겠습니다.

 

<목차>
1. KT 기가 인터넷 속도 측정 방법
2. 인터넷 속도 측정 전 확인방법
3. 인터넷 속도 저하 보상기준

 

 

1. KT 기가 인터넷 속도 측정 방법

 

 한국지능정보사회진흥원(NIA)과 각 통신사는 초고석 인터넷 고객을 위한 속도 측정 서비스를 제공하고 있습니다. 공공기관인 NIA의 별도 사이트(speed.nia.or.kr)에서 인터넷 속도와 IP 경로 추적, 웹 접속 시간, 측정 통계 등의 정보를 보여주는데요.

 

 

한국정보화진흥원 - 인터넷 품질측정 시스템

 

speed.nia.or.kr

 

 만약 NIA사이트에서 측정 결과 인터넷 품질이 만족스럽지 않다면, 가입한 통신사의 홈페이지에서 제공하는 속도 측정 서비스를 통해 정확한 품질 정보를 수집해야 합니다. KT의 경우 아래 사이트에서 인터넷 속도를 테스트하고, 품질보증 이의 신청을 할 수 있습니다.

 

 

속도테스트 | 글로벌 No.1 KT

측정항목 다운로드 업로드 속도(최대값, 최소값, 평균, 편차) UDP Ping 패킷 지연(최대값, 최소값, 평균, 편차, 손실 등) 경로 추적 테스트 OS 정보, CPU / RAM 정보 브라우저 종류 및 버전정보 *익스플로

speed.kt.com

 

KT인터넷-속도-측정-사이트
KT인터넷 속도측정 사이트

 

 

2. 속도 측정 전 확인사항

 

 속도를 측정하기 전에 자신이 가입한 인터넷이 무엇인지, 랜선이나 PC가 기가비트를 지원하는지 확인이 필요합니다. 속도가 안 나오는 원인이, KT의 문제가 아니라 PC나 랜선의 문제일 수도 있습니다. 따라서, 이를 먼저 확인해보시기 바랍니다.

 

1) 공유기가 기가비트를 지원하는가?

 

 이건 본인이 사용하는 공유기 모델명으로 검색하면 나옵니다. WAN : 1000 mbps나 LAN : 1000 mbps인지 확인해보시기 바랍니다. KT 기본 공유기의 경우, 모델명이 KT_GIGA_WIFI_xxxx이라면, 인터넷이랑 공유기 모두 기가비트를 지원한다고 보면 됩니다.

 

2) 랜선이 기가비트를 지원하는가?

 

 랜선(공유기 → PC)에 CAT5E 또는 CAT6, CAT7이 쓰여있다면 기가비트를 지원하는 것입니다.

 

3) PC가 기가비트를 지원하는가?

 

 최근 5년 이내 구입한 PC는 100% 지원합니다. 확인해보고 싶다면, 시작 버튼에서 '장치 관리자'를 검색하시고, '네트워크 어댑터'라는 하위 카테고리를 열어보면 Realtek PCle GbE Family Controller라는 게 있을 것입니다. 이게 내장 랜카드라는 부품인데, 여기서 GbE가 기가비트 이더넷의 약자입니다.

 

 사실 기가 인터넷을 최초 설치할 때, 설치기사님께서 PC로 테스트를 거의 하십니다. 설치하고 나서 속도가 잘 나오는지 확인을 해주시는데, 이때 문제가 있었다면 미리 말씀을 해주셨을 것입니다.

 

3. 인터넷 속도 저하 보상기준

 

 국내 통신사는 인터넷 상품 속도가 일정 기준에 못 미칠 경우 보상하도록 하는 최저 속도 보장제도를 약관으로 정해줍니다. 이는 각사의 속도 측정 서비스를 기준으로 합니다.

 

 KT 10기가 인터넷 상품의 최저속도는 최대 10G 상품이 3 Gbps, 최대 5G 상품이 1.5 Gbps, 최대 2.5G 상품이 1 Gbps입니다.

 

 KT 고객은 30분간 5회 이상 속도를 측정해 측정 횟수의 60% 이상 최저속도에 미달할 경우 보상 대상이 됩니다. 보상 금액은 측정 당일의 이용요금이고, 월 5일 이상 감면될 경우 할인 반환금 없이 해약할 수 있습니다.

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